KLIKLABUANBAJO.ID| Sebanyak 13 kanal aduan resmi milik Pemprov DKI Jakarta siap melayani berbagai keluhan masyarakat.
Kanal itu terbagi atas tatap muka serta media sosial dan terdiri dari dua fitur. Antara lain, fitur berbasis lokasi (geo-tagging) dan fitur yang tidak dilengkapi lokasi (non-geo-tagging).
Kanal berbasis geo-tagging berarti sudah disertai dengan penandaan geografis. Sehingga lebih mudah untuk melacak lokasi yang menjadi objek aduan. Misalnya, aplikasi JAKI.
13 Kanal itu dikembangkan dalam sistem Cepat Respons Masyarakat, selain mempunyai 13 kanal aduan juga aplikasi Citizen Relation Management (CRM) untuk tindak lanjut petugas.
Dilansir oleh KLIKLABUANBAJO.ID dari PMJNEWS.COM, Jumat (21/10/2022) yang berjudul Respon Aduan Warga, Pemprov DKI Kembangkan Sistem CRM, disampaikan bahwa merespon pengaduan warga, Pemprov DKI Jakarta mengembangkan sistem Cepat Respons Masyarakat CRM) yang mempunyai 13 kanal aduan serta aplikasi Citizen Relation Management (CRM) untuk tindak lanjut petugas.
Baca Juga: Proyeksi Zodiak Gemini Hari Ini Jumat 21 Oktober 2022, Bersabar Karena akan Berdampak Positif
"Pemprov DKI Jakarta tetap menghadirkan berbagai pilihan kanal untuk menciptakan akses layanan publik yang inklusif di Jakarta,” terang Kepala Biro Pemerintahan Setda Provinsi DKI Jakarta Andriansyah di Balai Kota Jakarta, hari ini Jumat (21/10/2022).
“Seluruh kanal pengaduan resmi dikelola sekaligus terintegrasi dalam sistem CRM yang aman dan terukur serta dapat dipantau perkembangannya melalui crm.jakarta.go.id," urainya melanjutkan.
Sedangkan, Kanal aduan geo-tagging dan non-geo-tagging memiliki proses kerja yang sedikit berbeda.
Saat warga melapor melalui kanal aduan geo-tagging, laporan bakal otomatis masuk ke CRM petugas kelurahan.***
Baca Juga: JPIC Flores Barat Ungkap Kasus Persetubuhan Terhadap Anak di Bawah Umur di Labuan Bajo
Artikel Terkait
Tiga Hal yang Diingat Wendy Walters Tentang Reza Arap, Baik, Lucu dan Gemes
Ketika Wendy Walters Patah Hati, Tiga Hal Ini Yang Ia Pikir Lakukan
Wisata Bahari 17 Pulau Riung, Spot Wisata Kebanggaan NTT di Pantai Utara Flores
Ada Hewan Langka di Tiga Kabupaten Wilayah NTT
Menyaksikan Komodo di Pulau Ontoloe Taman Wisata Alam 17 Pulau Riung NTT
Ini Alasannya Kenapa Lelaki yang Menjadi Pasangan Hidup Harus Sudah Mandiri Kata Luna Maya
Bukan Hanya Taman Nasional Komodo, Wisatawan Dapat Melihat Hewan Purba Komodo di Riung Ngada
Ada Satu Lagi yang Menarik di Labuan Bajo Menjadi Incaran Wisatawan yang berkunjung ke Pulau Bunga NTT
Ada Peninggalan Kisah Masa Silam di Kampung Watu Ata Matim NTT, Unik Namun Tak Banyak yang Tahu
Mengenal Erina Gudono, Wanita Cantik yang Dikabarkan akan Menjadi Pasangan Hidup Kaesang Pangarep
Erina Gudono, Wanita Cantik dengan Segudang Prestasi, Kaesang Pangarep : Akhir Tahun akan Menikah
Jelang Pernikahan Kaesang Pangarep dengan Erina Gudono Berbagai Persiapan Mulai Dilakukan
Polres Metro Jakarta Pusat Gagalkan Peredaran 16,9 Kilogram Sabu dari Malaysia
Mengenal Gula Tradisional dari Mabar NTT yang Unik Hasil Olahan Langsung dari Alam
Peluang Beasiswa S2 dan S3, Berikut Informasinya